Wie heeft er nog een website nodig als je Facebook hebt? Talloze merken maken gebruik van Facebook apps waarin ze op creatieve en interactieve manier hun fans op de hoogte houden, vermaken, inlichten en vragen beantwoorden.

Albert Heijn doet ook mee!

    

De Rabobank geeft zichzelf helemaal bloot met de volgende applicatie. 

Niet bang om de controle te verliezen, is Rabobank helemaal transparant en laat hun klanten openlijk klachten indienen en vragen stellen over Mobielbankieren. 

Steeds meer bedrijven maken er gebruik van, maar ook artiesten zetten hun Facebookpagina in om hun fans op de hoogte te houden. Schaamteloos vult Anouk haar pagina met talloze berichten over hoe dronken ze nu weer is en haar mening naar mensen die iets zeggen of doen wat niet in haar voordeel is.

Met z'n allen zijn we op de goede (of minder goede) weg om social media meer te integreren in de middelenmix. Ik vraag me af: 'What's next?'

Attention everyone!

In de wirwar van alledaags willen merken maar al te graag opvallen. De één schreeuwt nog harder dan de ander. Daarnaast maakt Facebook het merken niet erg makkelijk om acties in te zetten op hun eigen pagina. Zo is het volgende verboden:


Ook als je dit doet, dan haalt Facebook je pagina neer:



Moeilijk, moeilijk, want je wilt toch promotie maken en nieuwe fans binnen halen. Ik geef jullie een voorbeeld van een merk die dat op een leuke en legale manier doet: KitKat.

Sowieso maakt KitKat gebruik van de nieuwe structuur van Facebook pagina's: Global Pages. Dat houdt in dat het merk één URL heeft, maar afhankelijk uit welk land je komt, krijg je de pagina te zien die op jouw lokatie van toepassing is. Ik zie dus de volgende pagina van KitKat Nederland.

Onlangs startte KitKat met The World Biggest Break. Fans konden hun eigen break naar een vriend sturen in de vorm van een filmpje of foto. Op 11 oktober 2012 zou de Break Box geopend worden en ontvangt iedereen op de hele wereld een verrassende break van hun vrienden. Fans konden alleen deelnemen aan de actie via Facebook. 

Actie voeren via Facebook is niet zo moeilijk, origineel zijn wel. Goed gedaan KitKat!