Wie heeft er nog een website nodig als je Facebook hebt? Talloze merken maken gebruik van Facebook apps waarin ze op creatieve en interactieve manier hun fans op de hoogte houden, vermaken, inlichten en vragen beantwoorden.

Albert Heijn doet ook mee!

    

De Rabobank geeft zichzelf helemaal bloot met de volgende applicatie. 

Niet bang om de controle te verliezen, is Rabobank helemaal transparant en laat hun klanten openlijk klachten indienen en vragen stellen over Mobielbankieren. 

Steeds meer bedrijven maken er gebruik van, maar ook artiesten zetten hun Facebookpagina in om hun fans op de hoogte te houden. Schaamteloos vult Anouk haar pagina met talloze berichten over hoe dronken ze nu weer is en haar mening naar mensen die iets zeggen of doen wat niet in haar voordeel is.

Met z'n allen zijn we op de goede (of minder goede) weg om social media meer te integreren in de middelenmix. Ik vraag me af: 'What's next?'